A EasyRent valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus hóspedes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Durante o processo de check-in digital, coletamos os seguintes dados pessoais e de veículos, quando aplicável:

• Dados pessoais do hóspede: nome completo, data de nascimento, número e fotos de documento de identificação (CPF ou passaporte), e foto de perfil.

• Dados de veículos: modelo, cor e placa do veículo cadastrado.

• Dados de reserva: informações relacionadas à estadia, como datas de check-in e check-out, número de hóspedes e unidade reservada.

2. Finalidade do tratamento

Os dados coletados são utilizados para:

• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao setor de hospedagem;

• Realizar o check-in digital e liberar o acesso às unidades e condomínios;

• Garantir a segurança de hóspedes, proprietários e vizinhos;

• Apoiar a comunicação entre hóspedes e a equipe da EasyRent;

• Cumprir exigências dos condomínios, autoridades policiais e órgãos públicos quando necessário.

3. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados com:

• Condomínios e administradoras prediais, para controle de acesso e segurança;

• Autoridades competentes, mediante requisição legal ou regulatória;

• Plataformas parceiras de reserva (como Airbnb, Booking.com, Stays e similares), de acordo com suas políticas próprias;

• Prestadores de serviços que auxiliam a EasyRent em sua operação (como empresas de tecnologia, suporte e manutenção), sempre com contratos que respeitam a confidencialidade e a proteção de dados.

Não comercializamos, alugamos ou vendemos informações pessoais dos hóspedes.

4. Armazenamento e segurança

• Os dados são armazenados em servidores seguros com padrões reconhecidos de proteção da informação.

• Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, vazamentos e incidentes de segurança.

• Os dados serão mantidos apenas pelo período necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.

5. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência do tratamento de seus dados;

• Solicitar acesso, correção ou atualização de informações;

• Solicitar a exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;

• Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço;

• Revogar o consentimento previamente concedido.

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail: contato@easyrent.com.br.

6. Bases legais

O tratamento dos dados é fundamentado nas seguintes bases legais da LGPD:

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• Execução de contrato de hospedagem;

• Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;

• Legítimo interesse da Easy Rent, sempre considerando os direitos e liberdades fundamentais do titular.

7. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. Recomendamos a revisão periódica desta página para acompanhar as alterações.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@easyrent.com.br.